Total data: 1
![](/slims/lib/minigalnano/createthumb.php?filename=images/docs/9786020311029MENG.jpg.jpg&width=100)
Mengelola kualitas layanan perbankan ikatan bankir Indonesia : Modul sertifikasi jenjang kualifikasi III untuk teller dan customer service, jenjang kualifikasi IV untuk funding sales reresentative dan jenjang kualifikasi V untuk funding product development manager
Ikatan Bankir Indonesia;Jakarta : Gramedia Pustaka Utama , 2014