Mengelola kualitas layanan perbankan ikatan bankir Indonesia : Modul sertifikasi jenjang kualifikasi III untuk teller dan customer service, jenjang kualifikasi IV untuk funding sales reresentative dan jenjang kualifikasi V untuk funding product development manager
| No. Panggil | 332.17 IKA m |
| Pengarang | Ikatan Bankir Indonesia; |
| Tempat Terbit | Jakarta |
| Penerbit | Gramedia Pustaka Utama |
| Tahun Terbit | 2014 |
| Subject | Perbankan; ; pelayanan perbankan; |
| Klasifikasi | 332.7 |
| Abstrak/Catatan | Belum ada informasi |