The innovator's dilemma: when new technologies cause great firms to fail

 Christensen, Clayton M.;

Boston : Harvard Business Review Press, , 2016

Perilaku konsumen

 Damiati; Masdarini, Luh; Suriani, Made; adnyawati, Ni desak made sri; Marsiti, cok istri raka; Eidiartini, Ketut; Angendari, Made diah;

Jakarta : Rajawali Pers , 2017

Pokok-pokok hukum perlindungan konsumen

 Rosmawati;

Jakarta : Kencana , 2018

Framework sistem perlindungan hukum bagi konsumen di Indonesia

 Zakiyah; Abdul Halim Barkatullah;

Bandung : Nusamedia , 2016

Pemikiran hukum perlindungan konsumen dan sertifikasi halal

 Burhanuddin;

Malang : UIN Maliki Press , 2011

Hukum perlindungan konsumen

 Wulandari, Andi Sri Rezky; Tadjuddin, Nurdiyana;

Jakarta : Mitra Wacana Media , 2018

Manajemen hubungan pelanggan

 Hartono, Setyo Budi;

Semarang : Rafi Sarana Perkasa , 2018

How to manage customer voice

 Haryono, Budi;

Yogyakarta : Andi , 2018

Pelayanan konsumen

 Wibowo, Ari Herianto; Fausi, Mohammad;

Yogyakarta : Parama Publishing , 2018

Perilaku konsumen: perspektif kontemporer pada motif, tujuan, dan keinginan

 Setiadi, Nugroho J.;

Jakarta : Kencana , 2019

Pages