Public enterprises in Peru : public sector growth and reform

 Alfred H. Saulniers;

Colorado : Westview press , 1988

Mewujudkan good governance melalui pelayanan publik

 Dwiyanto, Agus;

Yogyakarta : Gadjah Mada University Press , 2014

Administrative reform Pakde Karwo : birokrasi itu melayani

 Wijoyo, Suparto; Prasetijo Rijadi;

Jakarta : Kencana , 2015

Pelayanan prima instansi pemerintah: kajian kritis pada sistem pelayanan publik di indonesia

 Bungin, Burhan; Semil, Nurmah;

Depok : Kencana , 2018

Uudang-undang pelayanan publik: UU No 25 tahun 2017

 Indonesia (DPR);

Jakarta : Sinar Grafika , 2017

Pelayanan publik dan e-government : sebuah teori dan konsep

 Rahayu, Amy Y.S.; Juwono, Vishnu; Rahmayanti, Krisna Puji;

Depok : Rajawali Pers , 2020

Etika pelayanan publik : sebuah pengantar

 Ngorang, Philipus;

Depok : Rajawali Pers , 2020

Komunikasi pelayanan publik

 Muwafik Saleh, Akh.;

Malang : Intrans Publishing , 2021

Pelayanan publik dan pemerintahan digital Indonesia

 Robert Na Endi Jaweng; Riris Katharina; Siti Chaerani Dewanti; Dewi Sendhikasari Dharmaningtias; Debora Sanur L.;

Jakarta : Yayasan Pustaka Obor Indonesia , 2020

Manajemen pelayanan publik 4.0

 Lod Sulivyo; Tegor; Kasirul Fadli; Hafzana Bedasari; Haryati;

Yogyakarta : Deepublish , 2022