Manajemen pelayanan prima : mencegah pembelotan dan membangun customer loyality
| No. Panggil | 658.812 RAH m |
| Pengarang | Rahmayanty, Nina; |
| Tempat Terbit | Yogyakarta |
| Penerbit | Graha Ilmu |
| Tahun Terbit | 2012 |
| Subject | Pelanggan, Pelayanan; Manajemen; |
| Klasifikasi | 658.812 |
| Abstrak/Catatan | Belum ada informasi |