Menjadi sebuah kewajiban dan bagian dari tugas pustakawan dan pengelola perpustakaan  untuk memberikan pelayanan prima kepada pemustaka. Namun demikian, membangun pelayanan prima, penting bagi kita untuk dapat mengetahui bagaimana agar pelayanan  dapat dikatakan sukses.
Untuk memberikan pengetahuan yang mendalam pada pustakawan tentang layanan prima, UPT Perpustakaan UIN Walisongo mengirimkan 2 orang pustakawan dan 1 petugas bagian layanan sirkulasi untuk mengikuti kegiatan seminar nasional yang diselenggarakan UPT Perpustakaan UNS (Universitas Sebelas Maret Surakarta) pada tanggal 21 Juni 2022 dengan tema “optimalisasi layanan prima perpustakaan dalam mendukung program merdeka belajar. Dalam seminar nasional ini diawali dengan penyampaian materi dengan narasumber dari Wakil Dekan I UMS, Lusi Nuryanti, S. Psi, M. Si., Ph.D, terkait tentang motivasi staf perpustakaan dalam memberikan layanan pada pemustaka. Dilanjutkan dengan narasumber kedua dari Bank Mandiri yang disampaikan oleh kak Andriani Novianti yang menjabat sebagai Services Quality Manager Area Solo. Dalam pemaparannya banyak memberikan trik dan praktek untuk memberikan layanan yang excellence kepada pelanggannya. Semua peserta diharapkan untuk selalu memberikan senyum 227 pada saat memberikan layanannya baik kepada eksternal customer maupun internal customer.
Sri Utari, S.E., M. A, (Pustakawan UNS), juga ikut mengisi dengan memberikan informasi tentang layanan perpustakaan UNS dan inovasi-inovasi layanannya selama masa pandemic.Dalam kegiatan ini diakhiri dengan foto bersama dengan para narasumber.