Perilaku konsumen dan strategi pemasaran : untuk memenangkan persaingan bisnis
Making customer matter
Perilaku konsumen dalam perspektif ilmu ekonomi Islam / Muhammad Muflih
Perilaku konsumen / Nugroho Setiadi
Take their breath away :how imaginative service creates devoted customers
Analisis dan strategi meningkatkan kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan administratif di Institut Agama Islam Negeri Walisongo (laporan penelitian)
Who said so? :the questions revolutionary businesses ask that make them successful
The golden apple :how to grow opportunity and harvest success
Hukum Perlindungan Konsumen / Ahmadi Miru dan Sutarman Yodo
Barbie culture : ikon budaya konsumerisme / Mary F Rofers