Pelayanan publik dan pemerintahan digital Indonesia
Strategi manajemen hubungan pelanggan dan orientasi pasar : upaya meningkatkan kinerja pemasaran industri furniture di Jawa Timur
Komunikasi pelayanan publik
Akses dan layanan perpustakaan : teori dan aplikasi
Materi pokok pemasaran jasa informasi perpustakaan
Science and social work : a critical appraisal
Pelajaran pastoral
Kemas ulang informasi : konsep dan praktiknya di bidang kepustakawanan
Modul pelatihan community mental health nursing
Etika pelayanan publik : sebuah pengantar